CallSenseCursuri pentru echipe de call center.
Programe practice de training, construite din mii de apeluri reale analizate de CallSense. Îți pregătești agenții mai repede, cu lecții bazate pe ce funcționează cu adevărat la telefon.
De la primul apel la primul contract
Parcurge-le în ordine sau sari direct la ce te interesează. Toate sunt gratuite și rămân gratuite.
Fundamentele vânzării la telefon
Mentalitatea corectă, structura unui apel și cum câștigi încrederea în primele secunde.
Prospectare și prima abordare
Cum găsești clienți potriviți și cum deschizi discuția fără să sune ca un robot.
Descoperirea nevoilor și calificarea
Întrebări bune care scot la suprafață nevoia reală și îți spun dacă merită să continui.
Obiecții și închidere
Răspunzi calm la 'e prea scump' și 'mă mai gândesc' și ceri clar pasul următor.
Vrei acces la cursuri pentru echipa ta?
Îți construim un plan de training pe măsura echipei, pornind de la apelurile voastre reale și de la obiectivele pe care vrei să le atingi.
HARMUS WEB SOLUTIONS S.R.L. · CUI 54767666 · Reg. Com. J2026034352001 · Craiova, Aleea Govora nr. 3, jud. Dolj
